中国邮政储蓄银行工会湖南省分行委员会2025年关爱员工心理健康系列讲座（第三期） 二维码
 01 第三期参与人员结构 1、报名人数1253人，听课总人数1005人，直播间停留10秒以上，会产生听课数据，说明有248人只是扫码进入直播间，并未长时间停留，邵阳分行、常德分行、湘西分行为听课人数前三的分支行。  2、共14家二级分支机构，此次培训有13家二级分支机构参训，只有1家二级分支机构—永州分行未参加。 3、按部门统计听课人数，业务部门占比71.84%，中后台支撑部门占比28.16%。业务部门的听课人数显著高于中后台支撑部门。 
 5、人均学习时间直播间人均停留时长(PV)人均停留时长占课程总时长的62.13%，显著高于第二期的人均停留时长，这跟此次直播间内容及新颖形式有一定的关系。 (PV)00:37:28 6、总体满意度 平均分接近满分：绝大多数参与者对培训的各个方面（讲师备课、课程内容、课程内容通俗易懂、便于接受等）给予了10分的高评价。 整体满意度高：507份问卷中，超过92.11%的评分为8分及以上，说明此次培训效果比往期更加受到广泛认可。 7、各维度评分概况（满分10分）  02 根据以往的三期课程小结，我们可以对各分支行的听课情况进行如下分析 1、整体参与情况对比  2、各分支行听课情况分析 （1）第一期听课人数前三名：常德分行、株洲分行、邵阳分行（2）第二期听课人数前三名：益阳分行、长沙分行、株洲分行（3）第三期听课人数前三名：邵阳分行、常德分行、湘西分行（4）未参与第三期的分支行：永州分行 （5）分析要点：株洲分行三期中表现稳定，均位于前三，前两期均都参与，但第三期没有参加，需重点关注。邵阳、常德、湘西在第三期表现突出，替代了第二期的益阳和长沙。 03 整改建议 1.预告“干货”时间点在直播预告和开场时，明确告诉观众“哪个时间段点我们将讲解最重要的内容”，吸引用户准时参与并停留。设计“从头到尾”的价值：确保直播的每个阶段都有其独特价值，让任何时间点进入的用户都能迅速抓住一个亮点，但同时也暗示他们错过了更精彩的前半部分。 2.优化提醒机制多渠道、多频次提醒：在培训前一天、当天上午、开课前1小时，通过企业微信/钉钉群、短信、邮件等多渠道发送提醒。 优化提醒话术：不要只发“今晚有培训”，改为“今晚直播有重磅干货/案例分析/互动答疑，增加价值感。 3.优化内容结构与节奏“黄金半小时”原则：将最核心、最干货的内容放在前30分钟，确保学员能抓住重点。将互动、案例等环节穿插其中。 内容模块化：将1小时课程拆解为3-4个15分钟的小模块，每个模块后有短暂互动，符合成人注意力曲线。 4.数据通报与闭环管理发布培训通报：将本次分析的各项数据（包括各机构/部门的参训率、人均时长、迟到率等）在全行范围内公布，对优秀单位和个人提出表扬，对参与度低的进行提醒。 将培训数据纳入考核：建议将“直播参训率”、“人均学习时长”等关键指标，纳入分支机构或部门的年度培训考核体系，与绩效轻微挂钩，从根本上提升重视程度。 5.分层沟通未参与分支机构由省分行工会牵头，逐一联系未参与的分行，了解原因并鼓励参与后续课程。可提供课程回看+签到机制，方便因故无法直播参与的员工补学。    长按扫描二维码
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