阳新汉银村镇银行不良贷款“清收风暴”专项行动小结

 二维码
作者:湖北正达银友




项目背景


面对2025年银行业的激烈转型窗口期,阳新汉银村镇银行准确识别出两大关键痛点:一是信贷业务增长乏力,客户经理普遍存在“坐等客户上门”的传统思维;二是历史不良贷款积压严重,清收手段单一、效率低下,部分客户经理面对复杂催收场景时存在“不敢收、不会收”的畏难情绪。

为此,阳新汉银村镇银行管理层下定决心,于2025年7月18日正式启动为期20天的高强度“信贷营销与不良清收”双线实战行动。项目采用“前期深度调研+中期实战淬炼+后期线上固化”的闭环设计,旨在以实战为熔炉,重塑团队作战能力,并配套长达5个月的线上跟踪督导,确保成果不“回潮”。




项目核心收益


1

团队能力提升:客户经理营销与清收实战技能显著增强,狼性精神与主动出击意识深入人心。

2

业绩实质突破:项目期内实现不良资产清收突破,通过精准清收攻坚战,累计实现现金清收450万元。

3

体系化建设:初步建立起适合本行的外拓营销流程、清收台账模板、案例萃取方法与长效管理机制。

4

氛围与文化塑造:通过红黑榜、线上复盘、小组PK等形式,营造“比学赶超”的积极氛围。

5

合规意识强化:强调依法清收、和谐沟通,提升全员法律运用与风险防控能力。

6

品牌影响力扩大:通过持续外拓,增强区域客户认知,传递银行“温暖贷户、逆水同舟”的服务形象。



项目执行


1

培训时间:2025年7月18日—12月28日(线下辅导20天+线上跟进5个月)

2

培训方式:外拓+集中培训+辅导跟进

3

培训内容:催收法律法规、催收技巧、外拓催收实战等

4

两期,每期10个工作日(7月份一期,10月份一期)



项目内容精要


1.线下实战阶段(20天高强度推进)

精准调研:走访网点、周边资源分析,定制营销重点与产品策略。

技能赋能:开展清收法律法规、谈判技巧、诉讼时效恢复等专题培训。

带教入户:老师带领客户经理实地清收,每日入户不低于6户,在实战中传授策略与方法。

①7月份线下走访、入户实战照片

image.png10月份线下走访、入户实战照片

image.png

2.阶段性总结

中期总结:组织召开业务推进会,分析前期工作成效,调整优化后续策略,重点解决实操中遇到的共性问题。

终期总结:举办项目成果汇报会,全面总结半年内的实战经验,固化优秀做法,表彰先进团队和个人。

image.png

3.线上跟踪阶段(5个月持续固化)

微信群伴跑:辅导老师持续在群内答疑解惑,分享经验,督导进度。

长效督导机制:对清收骨干进行重点培养,定期跟进清收计划落实情况。

数据持续监测:清收台账持续更新,业绩进度按月通报,确保目标有序推进。

image.png

image.png

image.png



项目背景


本次清收业务“外拓综合营销”专项行动,通过“20天线下实战淬炼+5个月线上跟踪赋能”的创新模式,为阳新汉银村镇银行带来了系统性、可持续的深刻改变。

在为期20天线下的密集攻坚中,团队实现了从理念到能力的根本转变。辅导老师的贴身带教下,客户经理掌握了通过“债务重组话术”和“证据链管理”化解历史僵局。更关键的是,项目建立了“每日业绩通报”和“首单奖励”机制,激发了团队内在的狼性拼搏精神。

这场历时半年的系统性工程,不仅带来了可观的业绩突破,更重要的是锻造了一支敢于走出去、善于打硬仗的专业队伍,建立了一套符合村镇银行特色的可持续管理体系,为未来的高质量发展奠定了坚实基础。

公司公众号.jpg