2023年汉口银行送教上门季度小结 二维码
湖北正达银友传媒有限公司 2023汉口银行 送教上门季度小结 2023年4月-2023年6月   2023年汉口银行送教上门  培训背景 为持续提升汉口银行消保服务品质，切实维护汉口银行金融消费者的合法权益，促进依法合规经营和高质量发展，汉口银行总行特邀请我司开展2023年消保送教上门培训。  培训方式 “线下培训+线上考试+线上评价”  培训对象 汉口银行各分支行员工  培训内容 为保证培训课程内容的针对性、实用性，我司与总行消保部经过多次协商沟通，以“各网点提出培训需求，根据培训需求选定讲师并按需求定制课件”的方式开展线下培训。   四月-精彩瞬间  江汉支行  黄冈分行  青山支行  硚口支行  随州分行   五月-精彩瞬间  汉阳支行  十堰分行  天门支行  洪山支行  武昌支行 六月-精彩瞬间 潜江支行 光谷分行 恩施分行 蔡甸支行 培训小结 经过线上培训和课后的随堂测试，强化了学员们的金融消费者权益保护意识，帮助汉口银行精英明确了在工作中要提供优质服务，同时提升个人必备的综合能力，掌握客户投诉抱怨处理技能与原则，能在营业厅工作中按照服务流程做好服务工作，面对客户投诉有清晰的处理方法，从而促进汉口银行和谐发展。
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